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Services principaux

Services principaux

Par « services principaux », on entend les services de santé et les programmes ou services sociaux destinés à tous les résidents des Territoires du Nord-Ouest (TNO). Le ministère de la Santé et des Services sociaux des TNO ainsi que les diverses administrations des services de santé et des services sociaux ont la responsabilité de fournir ces services. Les habitants des TNO reçoivent certains services par l’intermédiaire de fournisseurs de soins de santé et de services sociaux qui font partie d’une équipe responsable des soins communautaires primaires. Le nombre et la diversité des fournisseurs de soins varient d’une collectivité à l’autre. D’autres services sont assurés par des fournisseurs qui desservent une région relativement étendue. Les gens doivent donc parfois se déplacer vers un centre régional ou une autre collectivité pour obtenir les soins voulus – il peut aussi arriver que des fournisseurs de soins se rendent dans certaines collectivités. Là encore, le nombre et la diversité des fournisseurs de soins varient d’une région à l’autre. Enfin, certains services sont assurés par des personnes qui desservent tout le territoire des TNO ou qui sont situés à l’extérieur des TNO. En général, les gens se déplacent pour se rendre là où ces services plus spécialisés peuvent être obtenus.

On compte six volets aux services principaux :

Services de diagnostic et services curatifs : Il s’agit des services nécessaires pour diagnostiquer et traiter une maladie ou un problème de santé. Les services curatifs comprennent tous les services fournis par les médecins, par les infirmiers ainsi que par les professionnels paramédicaux qui travaillent dans les hôpitaux, les cliniques et les centres de santé en vue de traiter une maladie ou un problème de santé. Les services d’imagerie diagnostique (p. ex., les radiographies), les services de laboratoire et certains services de pharmacie font partie de ce volet des services principaux. On y inclut aussi les services de déplacement pour raisons médicales, lesquels sont destinés à faire en sorte que tous les Ténois aient accès aux services médicaux jugés indispensables, indépendamment de leur lieu de résidence.

Services de réadaptation : Ceux-ci aident à améliorer et à maintenir l’autonomie fonctionnelle des personnes aux prises avec une blessure, un trouble physique chronique ou un handicap. Les services de réadaptation comprennent la physiothérapie, l’ergothérapie, l’orthophonie et l’audiologie. Ces services (évaluation, traitement, intervention et sensibilisation) sont fournis à divers endroits : à la maison, dans une clinique, dans une agence de services de santé ou dans un hôpital.

Services de protection : Axés sur la santé et le bien-être des personnes et des familles, ces services englobent les services de protection de la jeunesse, les services de surveillance épidémiologique, les programmes de santé publique et les services d’hygiène du milieu. Les services prévus par la loi qui doivent être assurés par l'administrateur en chef de la santé publique, le tuteur public ainsi que le directeur des services à l’enfance et à la famille font partie de ce volet.

Services de soins continus : Ce sont les services destinés à maintenir ou à améliorer la santé physique, sociale et psychologique des personnes qui, pour une multitude de raisons, ne sont parfois pas en mesure de prendre totalement soin d’elles-mêmes. L’objectif global est de rehausser l’autonomie et la qualité de vie de ces personnes et de leurs proches. Ces services sont fournis à la maison ou dans un établissement de soins de longue durée.

Programmes de prévention et de promotion des saines habitudes : Ceux-ci ont pour but de promouvoir les facteurs susceptibles de favoriser le mieux-être de la population, au moyen de campagnes d’information et de sensibilisation en matière de saines habitudes de vie (p. ex., exercice, régime alimentaire plus équilibré) et de comportements néfastes (p. ex., tabagisme, consommation excessive d’alcool). Les programmes de prévention englobent des initiatives comme la vaccination des jeunes enfants, la vaccination contre la grippe, le dépistage du cancer, les services d’intervention précoce (auprès des jeunes) et la sensibilisation aux méfaits du diabète.

Services liés à la santé mentale et à la toxicomanie : Ces services sont destinés à répondre aux besoins des personnes aux prises avec un problème de santé mentale, de toxicomanie ou de violence familiale. Pour ce faire, on a mis en place un programme intégré d’activités de sensibilisation, de prévention, de traitement et de suivi. Ces services permettent de prodiguer des soins et du soutien aux personnes qui vivent avec une maladie mentale ou une dépendance (ainsi qu’avec d'autres problèmes connexes) afin qu’elles se portent le mieux possible. Les services liés à la santé mentale et à la toxicomanie comprennent les initiatives d’information et de sensibilisation, l’évaluation et l’aiguillage vers les ressources appropriées, le traitement en établissement, les services de counselling communautaire et la prévention de la violence familiale.